Forventes å bli sendt til "Aliexpress": hva betyr dette og hvor mye å vente?

Nettbutikker blir stadig mer populært hver dag. "Ebey", "Amazon", "Aliexpress" er bare de største plattformene, og hvor mange er fortsatt lite kjente?

Ordrenes ordre på det kinesiske "Aliexpress" er veldigdet er enkelt: du finner varene, send den til kurven, fyll ut leveringsfeltene med nødvendig informasjon, foreta betaling, og etter bekreftelsen starter kjøpet reisen. Men noen ganger etter betalingen, meldingen "forventes å bli sendt" vises (på "Aliexpress"). Hva betyr dette og hvorfor er varene forsinket? La oss forstå.

Litt om stadiene

Kjøpsprosessen går gjennom flere faser:

1. Den første statusen, som mottar de bestilte varene på nettstedet, er "forventet betaling".
2. Etter at kjøperen tjener penger, begynner "verifisering av betaling" scenen, det vil si at plattformen selv venter på en pengetransaksjon.
3. Det tredje trinnet er "venter på frakt". Denne gangen gis selgeren på emballasjen til varene og postadressen hans.

Hvor mye forventes å bli sendt til AliExpress,Avhenger av spesifikk selger. Vanligvis i beskrivelsen av varene angir de perioden hvor pakken vil bli sendt. Oftest må du vente fra to til fire dager fra det tidspunkt betalingen er bekreftet.

Hva kan årsakene til forsinkelsen være?

Men det er situasjoner nåruker eller to du ser "forventes å bli sendt" til "Aliexpress". Hvor lenge å vente enda? Selvfølgelig kan du umiddelbart klage til forvaltningen av den uærlige selgeren, men det er bedre å prøve å kontakte avsenderen og finne ut årsaken til forsinkelsen.

Det er mulig at helligdager er i Kina nå, slik at selgeren rett og slett ikke fysisk kan oppfylle sine forpliktelser under transaksjonen. I tillegg kan avsenderen avklare hvor mye mer du forventer å sende.

Tenker på det verste

Hvorfor sendes forventet for "Aliexpress"? Som nevnt ovenfor er det mulig at årsakene til forsinkelsen ikke er avhengig av selgeren. Men det kan være en annen situasjon: avsenderen er en bedrager, og han ville i utgangspunktet ikke sende deg varene. I dette tilfellet, hvis du prøvde å kontakte selgeren, og han ikke svarer på meldingene dine, må du søke om kansellering av bestillingen.

Slik kansellerer du en bestilling

Dessverre, for å kansellere bestillingen uten problemer nårstatusen "forventes å bli sendt" til "aliexpress" (hva dette betyr, vi allerede vet) vil ikke fungere. Kjøper uten problemer blir kansellert før du betaler for det, så er bestillingen lukket kun med samtykke fra selgeren. Og mest sannsynlig, bare etter en detaljert forklaring av årsakene til avslutning. Hvis du prøvde å gjøre dette, og selgeren ikke kom i kontakt med deg, må du gå inn i et argument.

Det er verdt å merke seg at avbestillingen av bestillinger er negativpåvirke vurderingen av selgere. Derfor, når du angir årsaken, hvis du vil avgjøre konflikten mer eller mindre fredelig, velger du "Jeg trenger ikke denne bestillingen" - i dette tilfellet vil konsekvensene for selgeren være minimal, og han vil bare refundere pengene dine. Hvis du angir andre grunner, spesielt åpenbart negative, kan avsenderen ikke unngå sanksjoner.

Åpen tvist

Så vises meldingen "forventet å bli sendt" på"Aliexpress" - hva er det? Er det garanterte tap av penger? Ingen måte. Som alle online plattformer er dette nettstedet interessert i sine kunder, så det beskytter først og fremst kundene. Åpning av tvisten med levering av skjermbilder av alle forsøk på å kontakte selgerne, bestillingsinformasjon og andre data som bekrefter at du har gjort alt for å få kjøpet, nesten garantert å hjelpe deg med å returnere pengene. Selgeren vil bli straffet for ond tro.

svindlere

Forresten, snakker om hva det betyr å "forventesender "til" AliExpress, for ikke å nevne noen av ordene med svindel knyttet til denne statusen. Noen ganger forsinker selgeren forsendelsen, og etter at du har kontaktet ham, sier han at han kjøpte varene billigere enn planlagt, eller at leveransomkostninger, som vanligvis inngår i prisen på varene, vil være lavere enn opprinnelig planlagt. I denne forbindelse vil han tilby deg en rabatt, men for å kunne motta det, må du reissue bestillingen. For å gjøre dette må du lukke den gamle, det vil si som å bekrefte at varene er kommet til deg, og i mellomtiden vil selgeren åpne en ny med en lavere pris.

Naturligvis er dette en løgn. Etter at du har lukket bestillingen, kan du ikke bekrefte at varene ikke engang er sendt til deg. Det er praktisk talt ingen mulighet til å bevise noe, selv med presentasjonen av alle nødvendige skjermbilder.

Derfor, hvis selgeren tilbyr å lukke bestillingen tilhvordan pakken ble sendt, kan du trygt nekte. Og hvis etter en stund kommer pakken med det du ikke har bestilt, eller ingenting kommer i det hele tatt, vil du enkelt returnere pengene gjennom en tvist.

Forlengelse av tid

Forresten, som nevnt ovenfor, årsakene til forsinkelsenforsendelser er ikke alltid knyttet til bedrageri og er ikke alltid avhengig av selger. Her ser du for eksempel "forventet sending" til "Aliexpress" (som dette kan bety, vet du allerede). Og brenne med rettferdig vrede, gjør deg klar til å handle når selgeren mottar et tilbud om å forlenge bestillingsbehandlingstiden. Ikke vær redd. Dette skjer hvis varene du bestiller ikke er på lager (for eksempel etter salg, er de mest populære varene ganske enkelt ikke tilgjengelige) eller selgeren av tekniske grunner kan ikke sende en pakke i tiden som er tildelt dette nettstedet.

Vanligvis i forslaget om å forlenge tidsfristen selgerenforklarer årsakene til forsinkelsen. I en slik situasjon er det bedre å være enig, for kanskje, som en kompensasjon for å vente, vil avsenderen investere i pakken en kupong eller en annen hyggelig overraskelse. I tillegg, hvis du valgte denne selgeren fra dusinvis av andre, ble du tiltrukket av noe i sitt produkt - og det er langt fra det faktum at hvis forslaget om å forlenge perioden blir avvist, kan du finne akkurat det samme produktet til samme pris fra en annen selger .

konklusjon

Som enhver nettbutikk har AliExpress sine egne regler:

• hvis varene ikke kommer til deg i lang tid - åpne en tvist;
• Hvis det samme produktet ikke sendes fra Kina i lang tid, åpne en tvist også;
• Hvis varene kommer i uheldig tilstand - åpne tvisten igjen.

Det er imidlertid noen ganger nødvendig å skrive innstillingen til en annen person, ta hensyn til helligdager, mangel på varer på lager og andre faktorer som ikke er avhengige av ham. Derfor, hvis kjøpet ditt fra AliExpress ikke starter reisen, må du først forstå årsakene til forsinkelsen, og deretter gå til ekstreme tiltak.